Ajuda e segurança
Perguntas frequentes
Quanto custa usar a Kasa Nobu?
Procurar imóveis e contactar quem anuncia é grátis. Publicar também é grátis: particulares até 5 anúncios ativos e profissionais até 30. Só a promoção, que dá mais visibilidade a um anúncio, é paga, na moeda do país do anúncio.
A Kasa Nobu cobra comissão ou recebe sinais?
Não. A Kasa Nobu é um portal de anúncios: liga quem procura a quem anuncia, não intermedeia o negócio, não cobra comissão sobre a renda ou a venda e nunca recebe sinais nem cauções.
Em que países e zonas há anúncios?
Na Guiné-Bissau (Bissau e os seus bairros e as regiões de Bafatá, Biombo, Bolama/Bijagós, Cacheu, Gabú, Oio, Quinara e Tombali), em Angola (Luanda e as 21 províncias), em Cabo Verde (a Praia, o Mindelo e as nove ilhas habitadas), em Moçambique (Maputo, a Matola, a Beira e as 11 províncias) e em São Tomé e Príncipe (a cidade de São Tomé, os distritos e o Príncipe). Pode procurar por bairro, cidade ou região, ou desenhar uma zona no mapa.
Em que moeda estão os preços?
Na moeda do país do anúncio: francos CFA (FCFA) na Guiné-Bissau, kwanzas (Kz) em Angola, escudos cabo-verdianos (CVE) em Cabo Verde, meticais (MT) em Moçambique e dobras (Db) em São Tomé e Príncipe. As rendas são por mês.
Como contacto quem anuncia?
Na página do anúncio, por telefone, por WhatsApp ou por mensagem na Kasa Nobu (com conta Google ou e-mail). A morada exata combina-se diretamente com o anunciante.
Posso anunciar sem criar o anúncio no site?
Sim. Em «Anuncie pelo WhatsApp» envia as fotografias e a descrição; a equipa prepara o anúncio em seu nome e só tem de confirmar e publicar.
O que é o selo «Identidade verificada»?
Quer dizer que o anunciante enviou um documento de identificação e uma fotografia com ele, e que a equipa confirmou que é a mesma pessoa. As fotografias são apagadas logo após a revisão. Pode pedir a verificação no painel, em «Verificar identidade».
Como funcionam os convites?
No painel, em «Convidar e ganhar», tem uma ligação para partilhar. Quando alguém cria conta com ela, confirma o telemóvel e vê o primeiro anúncio aprovado, os dois ganham um «Destaque» de 7 dias grátis para um anúncio publicado.
Como evito burlas?
Visite sempre o imóvel antes de pagar, peça os documentos, desconfie de preços muito abaixo do normal e de pedidos de sinal à distância, e use o botão «Denunciar» na página do anúncio.
Quer anunciar já? Anunciar grátis ou anuncie pelo WhatsApp.
Como publicar um anúncio
- Crie conta com o Google ou com o seu e-mail (recebe um código por e-mail). Depois confirme o telemóvel em “Conta e segurança”: enviamos um código por SMS e os seus anúncios ganham o selo “Telefone verificado”.
- Em “Anunciar”, indique tipo, operação, título e preço. O rascunho fica guardado automaticamente, mesmo sem rede.
- Adicione fotografias (as primeiras são as mais importantes). Fotos muito pequenas ou escuras são sinalizadas.
- Indique bairro, ponto de referência e, se quiser, um pin aproximado no mapa. A morada exata é privada.
- Submeta para revisão. A equipa aprova normalmente em menos de 24 horas e avisa por SMS.
Como promover
- No painel, escolha “Promover” num anúncio publicado e selecione o plano.
- É criado um pedido com referência (ex.: PRM-8F4K2) e valor fixo, na moeda do país do anúncio (francos CFA (FCFA) na Guiné-Bissau, kwanzas (Kz) em Angola, escudos cabo-verdianos (CVE) em Cabo Verde, meticais (MT) em Moçambique e dobras (Db) em São Tomé e Príncipe).
- Transfira pelo meio indicado no pedido (Orange Money na Guiné-Bissau, Multicaixa Express em Angola, transferência bancária em Cabo Verde, M-Pesa em Moçambique e transferência bancária em São Tomé e Príncipe) para a conta da plataforma e envie o comprovativo na página do pedido.
- A promoção fica ativa depois de a equipa confirmar a entrada do dinheiro. Recebe SMS de confirmação.
O comprovativo acelera a confirmação, mas a ativação depende sempre do recebimento real na conta da plataforma.
Segurança nas visitas e pagamentos
- Visite sempre o imóvel antes de pagar qualquer sinal ou adiantamento.
- Peça a documentação e confirme a identidade de quem mostra o imóvel.
- Os selos “Telefone verificado”, “Identidade verificada” e “Documentos revistos” indicam apenas o que a plataforma verificou; não substituem diligência jurídica.
- Denuncie anúncios com preço irrealista, fotografias repetidas ou pedidos de pagamento antecipado.
Apoio
Fale connosco por WhatsApp (+351933412656) em dias úteis. Para denúncias urgentes, use o botão “Denunciar” na página do anúncio.